DM Champ für Praxen und Kliniken

DM Champ ist der White-Label-KI-Vertriebsagent, mit dem Praxen Patientenfragen beantworten und Termine aus WhatsApp, Instagram-DMs, Messenger, Webchat und SMS buchen, ab $97 im Monat. Physio, Podologie, Med Spa und Ästhetik nutzen ihn, um die Anfrage zu qualifizieren, den Termin zu buchen und No-Shows zu senken.

Physio und PodologieMed Spa und ÄsthetikIn der DM gebucht
Ein typischer Verlauf
So sieht das für clinics aus
DM Champ KI
antwortet gerade
im Chat

Hallo, ich habe Fersenschmerzen beim Laufen. Behandeln Sie das und was kostet ein Ersttermin?

Sun 20:32

Genau das deckt unsere podologische Untersuchung ab. Der erste Besuch dauert 45 Minuten und enthält eine Ganganalyse. Wie lange bestehen die Schmerzen schon, und sind sie morgens schlimmer?

Sun 20:32

Seit etwa sechs Wochen, und ja, am schlimmsten bei den ersten Schritten aus dem Bett.

Sun 20:35

Dieses Muster sollte man sich richtig ansehen. Dienstag 09:15 oder Mittwoch 17:30 sind bei Dr. Meyer frei. Was passt?

Sun 20:35

Mittwoch 17:30.

Sun 20:36
01Warum Praxen das brauchen

Der Empfang ist zu, wenn der Schmerz am größten ist

Niemand recherchiert eine Praxis während der Bürozeiten. Menschen suchen um neun Uhr abends, lesen drei Websites und schreiben die zwei an, die einen WhatsApp-Button haben. Wer zuerst antwortet, bekommt den Termin. Eine Praxis mit einer einzigen Empfangskraft kann nicht die sein, die zuerst antwortet, denn diese Person ist am Telefon, am Tresen oder zu Hause. DM Champ nimmt jede Anfrage in dem Moment an, in dem sie eingeht, stellt die Fragen, die die Behandlerin stellen würde, und bucht den Termin, der tatsächlich frei ist.

  • Antwortet rund um die Uhr auf WhatsApp, Instagram-DMs, Messenger, Webchat und SMS
  • Qualifiziert die Anfrage: was schmerzt, seit wann, welche Behandlung, welche Behandlerin
  • Bucht in den Praxiskalender und bietet nie einen vergebenen Termin an
  • Erinnert Patienten vor dem Termin und bucht die um, die nicht kommen können
02So läuft es in der Praxis

Er sagt das, was du ihm gesagt hast

Der Agent arbeitet mit dem eigenen Material der Praxis: Behandlungen, Preise, Sitzungsdauer, Behandler, Antworten zu Kostenerstattung und die Fragen, die vor einem Ersttermin gestellt werden sollen. Er nennt das und nichts anderes, also erfindet er weder eine Behandlung, die es nicht gibt, noch einen Preis, den du nie festgelegt hast. Wo die Antwort eine Behandlerin braucht, nimmt der Agent die Daten auf, bucht das Erstgespräch und übergibt das Gespräch im selben Posteingang an einen Menschen. Fotos und Sprachnachrichten werden ebenfalls gelesen, sodass ein Patient, der ein Bild eines Nagels oder eines Ausschlags schickt, eine brauchbare Antwort bekommt statt der Bitte, anzurufen.

Außerhalb der Sprechzeiten
Wann Patienten recherchieren und eine Praxis anschreiben
Beispielhaft. Abends und sonntags schlagen Menschen ihre Symptome nach, und genau dann landet die Anfrage bei einem geschlossenen Empfang.
03Beispiel

Anfrage am Sonntagabend, Termin am Mittwoch

Eine podologische Praxis postet auf Instagram über Fersenschmerzen. Ein Läufer kommentiert am Sonntagabend. Comment-to-DM eröffnet das Gespräch, der Agent fragt, seit wann es schmerzt und ob es morgens schlimmer ist, erklärt, was die Untersuchung umfasst, und bietet die beiden Termine an, die in der Woche noch frei sind. Der Patient nimmt Mittwoch. Dienstagabend geht die Erinnerung raus. Die Praxisinhaberin sieht am Montagmorgen einen vollen Kalender und hat kein Wort getippt.

04Weniger leere Termine

Das Geld liegt im Nachfassen und im Recall

Der Umsatz einer Praxis versickert an drei Stellen: der Anfrage, die nie beantwortet wurde, der Patientin, die nicht wieder gebucht hat, und dem Termin, der an einen No-Show verloren ging. Alle drei sind Gespräche, für die niemand Zeit hat. Der Agent beginnt sie, auf dem Kanal, den die Patientin ohnehin nutzt, und bucht das Ergebnis direkt in den Kalender.

  • Recall-Nachrichten für Behandlungsserien und saisonale Kontrollen
  • Automatisches Nachfassen bei Anfragen, die still geblieben sind
  • Erinnerungen vor dem Termin, mit Umbuchungsangebot, wenn die Patientin nicht kann
  • Tags pro Behandlung, Behandler und Anfragequelle, damit du siehst, was den Kalender wirklich füllt
  • Ein Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, Webchat und SMS
05Für Agenturen

Praxen zahlen für gebuchte Termine

Praxen sind die Nische, in der sich der Wert einer beantworteten Nachricht am leichtesten belegen lässt, weil die Praxis bereits weiß, was eine Patientin über eine Behandlungsserie wert ist. Agenturen verkaufen DM Champ unter eigener Marke an Physio-, Podologie-, Zahnarzt- und Ästhetikpraxen im Agency-Plan für $297 im Monat, der 10 Kundenkonten enthält und danach $27 im Monat je zusätzlichem Konto kostet. Agency Unlimited für $497 im Monat hebt das Limit auf. Die Praxis loggt sich auf deiner Domain ein und sieht deine Marke.

  • Deine Domain, dein Logo und dein Login in den Plänen Agency und Agency Unlimited
  • Ein abgestimmter Agent pro Praxis, geklont aus einer Vorlage, die du weiter verbesserst
  • Credit-Weiterverkauf über Stripe, du legst fest, was die Praxis zahlt
  • Lokale Praxen zahlen dafür üblicherweise $200 bis $500 im Monat
FAQ

Häufige Fragen.

Nein, und sie sollte es auch nicht. Sie beantwortet, was deine Praxis ihr über Behandlungen, Preise und Verfügbarkeit mitgeteilt hat, qualifiziert die Anfrage und bucht den Termin. Alles Medizinische geht im selben Posteingang an eine Behandlerin.
Glaub uns nicht einfach

Lern den Closer kennen. Dann entscheide.

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