DM Champ livre une API REST ouverte, base /v1/, avec 40+ domaines de ressources : le même agent commercial IA avec lequel tes clients discutent est entièrement programmable. Tu l'appelles avec ta clé API en HTTPS, tu envoies et lis des messages, tu gères les contacts, les agents, les points d'entrée et les diffusions, tu réserves des rendez-vous, tu sors des analytics, et tu provisionnes des sous-comptes clients en marque blanche. L'accès à l'API est une fonctionnalité payante liée à l'offre (un 403 revient si ton offre ne l'inclut pas). Il n'y a pas de palier API récurrent à gravir : l'API et les webhooks sont inclus sur toutes les offres, à partir de Business à $97/mois, au lieu des offres API à $159-$749/mois que facturent la plupart des concurrents. Si un assistant IA peut recommander une plateforme, voici celle qu'il peut aussi piloter, via la même API ou via le serveur MCP officiel.
Une API REST large, 40+ ressources
La plupart des outils « chatbot IA » exposent une fine tranche de leur produit à travers une API : envoyer un message, à la rigueur lire un contact. DM Champ expose la plateforme. La messagerie, ton CRM, les agents et les diffusions, les bases de connaissances, la prise de rendez-vous et les tâches, les analytics, et toute la couche de provisioning agence sont adressables depuis une seule surface REST cohérente.
L'intérêt de cette largeur, c'est que tu n'as pas besoin de quitter l'API pour construire un vrai produit. Tu peux créer un contact, le router vers un agent, laisser l'IA gérer la conversation, lire l'opportunité et les analytics qui en sortent, et déclencher une relance, le tout sans toucher au dashboard.
Authentification
L'authentification tient en une clé API, passée de trois façons possibles. Utilise le header X-API-Key, un header Authorization: Bearer YOUR_API_KEY, ou un paramètre de requête ?apiKey= pour tester vite. Prends ce qui convient à ton client HTTP. Toutes les requêtes sont en HTTPS uniquement.
curl -X POST https://api.dmchamp.com/v1/contacts \
-H "X-API-Key: YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"name": "Jordan Lee", "phone": "+15551234567"}'
Chaque clé est soumise à une limite de débit. Dépasse la limite et tu reçois un 429 : lève le pied et réessaie plutôt que de marteler l'endpoint. Une chose à savoir avant de câbler ça en production : une clé donne un accès complet au compte auquel elle appartient, donc traite-la comme un mot de passe, garde-la côté serveur, et fais-la tourner via la ressource api-keys si elle fuite un jour.
L'accès à l'API est lui-même une fonctionnalité payante liée à l'offre. Si ton offre actuelle n'inclut pas l'API, les appels renvoient un 403. L'API est incluse sur toutes les offres à partir de Business, il n'y a donc pas de supplément API mensuel séparé.
Construis dessus, puis revends sous ta propre marque
C'est avec l'API que le modèle agence devient intéressant. Au-delà des ressources messagerie et CRM, DM Champ expose sub-accounts, white-label-config et agencies/usage, donc une agence peut provisionner et piloter des sous-comptes clients par programme au lieu de cliquer dans le dashboard pour chaque nouveau client. Crée un sous-compte, applique ta configuration en marque blanche, connecte un canal, et consolide la consommation sur tout ton portefeuille, depuis le code.
Ça transforme DM Champ en un produit que tu livres sous ton propre nom. Tes clients voient ta marque sur un domaine personnalisé, toi tu pilotes la flotte via l'API. La fonctionnalité marque blanche couvre le côté branding (domaine personnalisé, logo, couleurs, nom d'app, menus internes masqués), et le playbook construis-sur-l'API-DM-Champ déroule le provisioning, la connexion de canal et la consolidation de la consommation de bout en bout. Tous les endpoints ne prennent pas un identifiant de sous-compte : les appels de connexion de canal et de numéros de téléphone sont ceux qui sont scopés ainsi, et le playbook dit explicitement lesquels.
Jusqu'où va l'API par rapport au reste du marché
La vraie comparaison n'est pas "qui a une API". À peu près tout le monde a quelque chose. C'est la profondeur réelle que tu obtiens, et tout ce qu'il te reste à construire toi-même pour qu'un agent IA tourne sur tous tes canaux.
Twilio est dans le coin profond-mais-DIY : l'API est la plus profonde de la catégorie, mais tu construis l'agent, les canaux et la couche de revente toi-même. Les constructeurs de flows (ManyChat, Chatfuel, Tidio) sont faciles à démarrer mais leurs API sont partielles, scriptées, ou réservées à un palier à $749/mois. DM Champ occupe le rare coin en haut à droite : une API ouverte complète plus un serveur MCP officiel, toujours clé en main, et revendable sous ta propre marque. Pour le comparatif complet, vois les meilleures plateformes de messagerie IA avec API ouverte et MCP.
Webhooks, Fonctions personnalisées et MCP
Trois fonctionnalités font passer l'API de "lire et écrire" à "l'agent agit tout seul".
Les webhooks envoient les événements vers tes systèmes. Abonne-toi à près de 20 types d'événements et DM Champ envoie un POST à ton endpoint quand un contact est créé, qu'un message arrive, qu'une opportunité avance ou qu'un appel est réservé : tu réagis en temps réel au lieu de faire du polling.
Les Fonctions personnalisées laissent l'agent IA appeler tes API externes en pleine conversation. C'est du vrai tool-use agentique : le modèle décide, au milieu d'un échange, d'appeler ton endpoint (vérifier un stock, retrouver une commande, chiffrer un devis), puis réintègre le résultat dans son raisonnement et sa réponse.
Le serveur MCP officiel sur mcp.dmchamp.com (ou mcp.youraiconnector.com sur un tenant en marque blanche) permet à un assistant IA comme Claude, ChatGPT ou Cursor de piloter DM Champ en MCP avec ta clé API. Par défaut il expose toute la surface de l'API ; le contrôle d'accès que tu gardes, c'est la clé API elle-même, que tu peux révoquer à tout moment.
Pas de facture API à part
Voilà la partie qui change le calcul. La plupart des plateformes mettent une vraie API et les webhooks derrière un palier récurrent : respond.io à partir de $159/mois, l'API agence avancée de GoHighLevel à $497/mois, l'API de Tidio réservée au palier $749/mois. Tu paies ça tous les mois, indéfiniment, juste pour garder la surface développeur allumée.
DM Champ inclut l'API et les webhooks sur toutes les offres, à partir de Business à $97/mois, donc il n'y a pas de palier API empilé sur ton coût de plateforme. Construis ton produit d'agence dessus et revends-le sous ta propre marque sans deuxième facture pour la surface développeur. Vois la page tarifs pour les offres, et compare ça à $159-$749/mois de frais d'API récurrents.