El recepcionista con IA que responde tus mensajes y DMs
DM Champ es un recepcionista con IA para pequeños negocios que responde tus mensajes y DMs en WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS y chat web, agenda citas en tu calendario, hace seguimiento y pasa la conversación a tu equipo. Atiende mensajes, no llamadas telefónicas. Los planes empiezan en $97 al mes.
Solo mensajes. No contesta el teléfono, y lo decimos desde el principio.
Una recepción que agenda y vende
Hoy la mayoría de las consultas llegan como mensaje, no como llamada. El recepcionista con IA las responde como lo haría una buena persona en tu recepción: lee lo que el cliente preguntó de verdad, responde con la información de tu propio negocio y lo lleva hasta una cita agendada.
Responde cada canal de mensajes en una sola bandeja
WhatsApp (la Business API o tu número de siempre a través de WhatsApp Web), DMs de Instagram, Facebook Messenger, SMS con tu propia cuenta de Twilio y un widget de chat en tu sitio web. También se conectan Telegram, email, LINE y Viber. Un solo agente de IA puede responder en todos.
Agenda la cita dentro del chat
El sistema de reservas integrado ofrece horarios libres según el horario que tú defines y confirma la cita sin que muevas un dedo. Conecta Google Calendar para sincronizar en ambos sentidos: las citas llegan a tu calendario, nunca se ofrecen horas ocupadas y se pueden crear enlaces de Google Meet por ti.
Hace seguimiento si dejan de responder
Recordatorios rápidos en las primeras 24 horas, ciclos para leads tibios que interactuaron y se enfriaron, y mensajes para contactos que nunca respondieron. Los seguimientos están apagados hasta que los activas, y la plataforma puede escribir los mensajes por ti.
Pasa a una persona cuando corresponde
Cuando un cliente pide hablar con una persona, o la IA se topa con algo que no puede resolver, lanza una alerta humana. Recibes un email con un enlace directo al chat y respondes desde la misma bandeja.
Escribe tras una llamada perdida
Nunca contesta una llamada, pero puede escribirle a quien llamó cuando nadie atiende. La opción está en la tarjeta de SMS vía Twilio de un número que conectaste tú mismo, y en cada número de WhatsApp Web.
Suena humano, así que la gente sigue respondiendo
Los clientes dejan de contestar a un bot que reconocen. DM Champ escribe como una persona de tu equipo, así que la conversación dura lo suficiente para calificar al cliente, resolver la objeción y conseguir la cita.
No contesta el teléfono
La mayoría de las herramientas que se venden como recepcionista con IA son productos de voz: contestan un teléfono que suena. DM Champ no. No tiene canal de voz y nunca contesta, graba ni transcribe una llamada. Cubre las conversaciones que llegan como mensajes, que es donde empieza una parte cada vez mayor de las citas.
¿También necesitas que contesten las llamadas? Mantén un sistema telefónico o una plataforma de voz con IA para las llamadas y deja que DM Champ siga la conversación cuando termine la llamada: tu sistema telefónico crea el contacto a través de la API con un resumen de la llamada, y la IA continúa por texto con ese contexto. La guía de llamadas telefónicas muestra la configuración.
Recepcionista de mensajes vs recepcionista de voz
Resuelven problemas distintos. Elige según por dónde te contactan tus clientes.
| DM Champ (mensajes y DMs) | Recepcionista de voz con IA | |
|---|---|---|
| Dónde responde | WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, chat web, Telegram, email | Llamadas telefónicas |
| Contesta un teléfono que suena | No. Puede responder por texto una llamada perdida | Sí, ese es su trabajo |
| Agenda citas | Sí, reservas integradas con sincronización opcional con Google Calendar | Depende del producto |
| Hace seguimiento después en el mismo hilo | Sí, seguimientos automáticos que tú activas | Depende del producto |
| Pasa la conversación a tu equipo | Alertas humanas con enlace al chat en tu bandeja | Depende del producto |
| Precio | Desde $97 al mes con 250 créditos de IA | Lo fija cada proveedor |
Muchos negocios usan los dos: una herramienta de voz para las llamadas y DM Champ para todo lo que llega como mensaje.
Listo en una tarde
- 01
Conecta tus canales
Agrega el número de WhatsApp, la cuenta de Instagram, la página de Facebook, el número SMS de Twilio o el widget web que tus clientes ya usan. Todo llega a una sola bandeja.
- 02
Enséñale tu negocio
Dale al agente de IA las páginas de tu sitio web, tus preguntas frecuentes y tus documentos, además de cómo quieres que hable. Responde con ese conocimiento en lugar de adivinar.
- 03
Activa las reservas
Crea un tipo de evento, define tu horario y, si quieres, conecta Google Calendar. A partir de ahí la IA ofrece horarios libres reales y confirma la cita en el chat.
Desde $97 al mes
El plan Business cuesta $97 al mes e incluye 250 créditos de IA, que equivalen a unas 500 respuestas de IA. Los créditos de IA adicionales cuestan $0.10 cada uno y se pueden recargar automáticamente. Si pagas anual, cuesta la mitad, $582 al año, con garantía de devolución de 90 días. El envío de mensajes va aparte: en un número de WhatsApp que gestionamos nosotros, las tarifas de Meta se descuentan de tu saldo de créditos; los SMS van por tu propia cuenta de Twilio.
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